Suzanne Puyol, estilo transformacional

El estilo de dirección que caracteriza al protagonista, Suzanne Pujol, es Liderazgo transformaciónal. En este estilo se ve el liderazgo como un proceso de intercambio entre personas con diferentes niveles de motivación y poder potencial, Así como la habilidad de ambos para alcanzar un propósito compartido. En el liderazgo transformador, el líder aporta enseñanzas a sus seguidores y busca su crecimiento como personas, por lo que es un estilo que involucra motivaciones intrínsecas. No se puede hablar de liderazgo transformador si los valores que rigen el intercambio no enaltecen a las personas. El estilo transformacional  hace referencia a su notable capacidad de comunicación, a la facilidad que tiene para desarrollar nuevas formas de realizar el trabajo y a su sensibilidad hacia las necesidades particulares de las personas.  Una las características que más se resalta del transformacional es su capacidad para convertir en nuevos líderes a sus eguidores. Este proceso de transformación se atribuye a la capacidad que el líder demuestra para concebir y articular valores y metas que compaginen con las necesidades y esperanzas de sus colaboradores. Este tipo de liderazgo está determinada por la personalidad del líder, quien se relaciona con altas dosis de empatía, emoción y motivación.  En algunos casos, la influencia idealizar y la motivación inspiradora del estilo transformacional se pueden confundir con características asociadas al liderazgo carismático. Finalmente el liderazgo transformacional supone un proceso en el tiempo.

Como podemos observar en la película, Madame Puyol Es una persona carismática la cual se entiende perfectamente con los  empleados. Ella consigue el respeto de y la confianza de estos, quienes deciden levantar la huelga de la fábrica y continuar con sus labores. Madame Pujol basa su influencia en el acuerdo con propósitos y valores, se apoya en motivaciones intrínsecas. Ella busca motivaciones que apuntan a satisfacer las necesidades de los trabajadores. Madame Puyol tiene una notable capacidad de comunicación ya que se reúne con las personas del sindicato y logra levantar la huelga. Además, al final de la película se ve como ella logra convencer al pueblo y se convierte en alcaldesa. Otro ejemplo, es cuando ella logra que la secretaria la vea de una manera inspiradora y decida ponerse en su lugar, ella la ve como un modelo a seguir. Vale la pena resaltar que la secretaria es la amante de su marido.  La personalidad de Suzanne es muy marcada, ella lidera en base a sus valores y a la necesidad que tenía de querer salir de su casa y hacer algo productivo. Ella quería dejar de ser la típica ama de casa y que la dejar de ver como el florero de la casa. Lo que logra madame Puyol se vuelve una inspiración para todas las mujeres que son sus mayores seguidoras y las que más apoyo le brindaron, dado que la época en la que se elabora la película es una época machista en las que las mujeres solamente son vistas como simples amas de casa y jamás se les visualizaba como líderes y mucho menos a manejar una fábrica.

Las características personales que incluyan en este tipo de líderes es el conciliador de intereses, su fuente o naturaleza de autoridad se basan en la identificación, su sistema de motivación más utilizado es el intrínseco, el proceso en el que se basa la toma decisiones es el empowerment y el modelo de aplicaciones que se recurre es la misión - visión.